Kontakt

Sprich mit uns über deine Produktbilder

Ob Paketwahl, Amazon-Galerie, Markenprofil oder Rechnung: Das Team hinter Image Studio hilft dir per E-Mail weiter — persönlich, konkret und in der Regel innerhalb eines Werktags.

[email protected]Antwort in der Regel innerhalb eines WerktagsAl-Hakim E-Commerce GmbH

Anliegen

Womit können wir dir helfen?

Eine Adresse für alles: Schreib dein Anliegen einfach an [email protected] — wir leiten es intern an die richtige Stelle weiter.

Beratung vor dem Start

Welches Paket passt zu dir?

Du bist unsicher, ob sich dein Sortiment eignet oder welches Paket du brauchst? Schreib uns kurz, was du verkaufst — wir antworten mit einer ehrlichen Einschätzung.

Support im Portal

Login, Projekte & Uploads

Hilfe zu Login, Workspace, Markenprofilen, Projekten, Uploads und Downloads. Bestehende Kunden starten am schnellsten direkt im Kundenbereich.

Rechnung & Vertrag

Stripe, Credits & Laufzeiten

Fragen zu Checkout, Rechnungen, Credits, Paketwechsel oder Kündigung. Rechnungen findest du jederzeit auch selbst im Kundenbereich.

Agenturen & große Kataloge

Viele SKUs? Sprich mit uns.

Du betreust mehrere Marken oder hast hunderte Produkte? Wir zeigen dir, wie Batch-Verarbeitung und Markenprofile deinen Workflow skalieren.

Datenschutz & Recht

DSGVO, AVV & Nutzungsrechte

Datenschutz- und Rechtsthemen nehmen wir zentral per E-Mail an — von Auftragsverarbeitung bis zu Fragen rund um die Nutzungsrechte deiner Bilder.

Presse & Partnerschaften

Kooperationen willkommen

Du möchtest über Image Studio berichten oder eine Partnerschaft besprechen? Schreib uns mit kurzem Kontext — wir melden uns zeitnah zurück.

Social Media

SEO-Pictures auf weiteren Kanälen

Einblicke in Produktbild-Projekte, KI-Workflows und neue Plattformfunktionen — folge uns dort, wo du ohnehin unterwegs bist.

FAQ

Häufige Fragen zur Kontaktaufnahme

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?+
Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags an [email protected]. Je konkreter deine Anfrage, desto schneller können wir helfen — Produktart, Kanal und Paket reichen als Kontext meist schon.
Gibt es eine Telefon-Hotline?+
Der Kontakt läuft komplett per E-Mail — so bleibt jede Anfrage dokumentiert und landet direkt beim richtigen Ansprechpartner. Viele Antworten findest du außerdem sofort in unserem FAQ.
Kann ich direkt loslegen, ohne Kontakt aufzunehmen?+
Ja. Erstelle einfach einen kostenlosen Account, lade dein erstes Produkt hoch und vergleiche die Ergebnisse — bezahlt wird erst, wenn du generierst. Eine Beratung ist optional, kein Pflichttermin.
Wohin mit Datenschutz- und Rechtsfragen?+
Auch an [email protected] — Datenschutz- und Rechtsthemen werden dort zentral angenommen und priorisiert beantwortet.

Oder einfach direkt ausprobieren?

Erstelle deinen Account, lade dein erstes Produkt hoch und sieh selbst, wie deine Bilder aussehen — bezahlt wird erst, wenn du generierst.

Keine Kreditkarte erforderlich · DSGVO-konform · Sichere Zahlung über Stripe

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